PELATIHAN EFEKTIF NEGOSIASI DAN KOMUNIKASI BISNIS

DESKRIPSI TRAINING

PELATIHAN EFEKTIF NEGOSIASI DAN KOMUNIKASI BISNIS. Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.

Tujuan Training

• Meningkatkan kemampuan komunikasi profesional dalam berbagai situasi bisnis, baik secara lisan maupun tulisan.
• Mengembangkan keterampilan negosiasi yang strategis dan persuasif untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan (win-win solution).
• Meningkatkan kepercayaan diri peserta dalam menyampaikan ide, menangani keberatan, dan membangun hubungan kerja yang produktif.
• Melatih kemampuan mendengarkan aktif dan membaca bahasa non-verbal, yang penting dalam proses negosiasi dan komunikasi bisnis.
• Meningkatkan kemampuan dalam menangani konflik dan perbedaan pendapat secara profesional dan konstruktif.
• Membangun gaya komunikasi asertif, yang memungkinkan peserta menyampaikan kepentingan mereka dengan jelas tanpa menyinggung pihak lain.
• Meningkatkan kesadaran lintas budaya dalam komunikasi bisnis, terutama saat bernegosiasi dengan pihak dari latar belakang berbeda.
• Mendorong penerapan teknik komunikasi dan negosiasi dalam praktik nyata melalui simulasi, studi kasus, dan roleplay.

MATERI PELATIHAN EFEKTIF NEGOSIASI DAN KOMUNIKASI BISNIS

1. Pengantar Mengenai arti memberikan Pelayanan dalam kerja
2. Pemahaman arti negosiasi

• Mengapa perlu negosiasi

Tingkatan dalam Negosiasi

• Pengalaman Praktek Negosiasi dalam berbagai situasi dan kondisi

Psikologi Negosiasi dan Penggunaannya

• Menciptakan iklim Negosiasi

Memahami orang lain

• Mengenali harapan dan Kebutuhan Orang lain
• Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
• Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
• Menghandle tuntutan relasi yang sulit berkompromi
• Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain

Model Komunikasi dalam Negosiasi yang efektif dan asertif

• Hambatan-hambatan dalam komunikasi
• Persepsi dan asumsi yang menghambat
• Menyampaikan umpan balik yang efektif
• Bahasa tubuh dan menginterpretasikan

Jadwal Pelatihan 2025

Lokasi dan Investasi

Pelaksanaan pelatihan oleh SITI Training dapat dilakukan secara fleksibel, baik offline maupun online, sesuai dengan kebutuhan dan preferensi peserta. Untuk pelatihan offline, kami menyediakan lokasi di berbagai kota besar di Indonesia:

Jakarta

5.500.000 IDR / peserta *

Yogyakarta

5.500.000 IDR / peserta *

Bali

5.500.000 IDR / peserta *

Bandung

5.500.000 IDR / peserta *

* Syarat dan ketentuan berlaku:
Investasi untuk pelatihan disesuaikan dengan jumlah peserta.
Silakan hubungi tim marketing kami untuk info lebih lanjut.

Training Online dan In-House

Bagi peserta yang lebih memilih pelatihan secara online, kami memfasilitasinya melalui aplikasi Zoom, memastikan pengalaman belajar yang interaktif dan efektif. Selain itu, kami juga melayani in-house training, di mana pelatihan dapat diselenggarakan langsung di lokasi perusahaan Anda, memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi mereka tanpa harus meninggalkan tempat kerja.

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training

Sebagai peserta training, Anda akan menikmati fasilitas berikut.

Galeri Dokumentasi Kegiatan Training