Training Information Technology Infrastucture Library V3 Fundamental

DESKRIPSI PELATIHAN

Training Information Technology Infrastucture Library V3 Fundamental sangat penting karena ITIL (Information Technology Infrastructure Library) adalah kerangka kerja terkemuka dalam manajemen layanan TI. Pelatihan ini membantu peserta memahami konsep dasar dan praktik terbaik dalam manajemen layanan TI, yang dapat meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, dan kepuasan pengguna dalam organisasi TI.

Pelatihan ITIL V3. Fundamental adalah kursus yang dirancang untuk memperkenalkan peserta pada konsep dasar dan praktik terbaik dalam manajemen layanan TI berdasarkan kerangka kerja ITIL. Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar, proses-proses kunci, dan hubungan antara berbagai elemen dalam manajemen layanan TI. Pelatihan ini membantu peserta mempersiapkan diri untuk ujian sertifikasi ITIL Foundation.

TUJUAN PELATIHAN

Memahami konsep dasar dan prinsip ITIL.
Mengenal proses manajemen layanan TI.
Mampu merancang strategi layanan TI.
Menguasai proses perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan layanan TI.
Memahami manajemen perubahan dan pemantauan layanan TI.
Siap untuk mengikuti ujian sertifikasi ITIL Foundation.
Dengan mengikuti pelatihan ITIL V3 Training ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai ITIL V3. Fundamental.

Materi Training Information Technology Infrastucture Library V3 Fundamental

Sejarah dan perkembangan ITIL V3
Prinsip-prinsip dasar ITIL dan pentingnya dalam manajemen TI
Struktur Kerangka Kerja ITIL V3:
Pembahasan tentang Service Lifecycle dan Service Capability
Menjelaskan pentingnya proses-proses utama dalam ITIL
Service Strategy (Strategi Layanan):
Konsep dan tujuan dari Service Strategy
Pembahasan tentang proses-proses seperti Service Portfolio Management dan Financial Management
Service Design (Desain Layanan):
Langkah-langkah dalam merancang layanan
Pembahasan tentang proses-proses seperti Service Level Management dan Capacity Management
Service Transition (Transisi Layanan):
Pemahaman tentang proses transisi layanan
Implementasi Change Management dan Release and Deployment Management
Service Operation (Operasi Layanan):
Proses-proses dalam operasi layanan
Incident Management, Problem Management, dan Request Fulfillment
Continual Service Improvement (Peningkatan Layanan Berkelanjutan):
Pemahaman tentang pentingnya perbaikan berkelanjutan
Implementasi Deming Cycle (PDCA) dalam konteks ITIL
Teknologi dan Arsitektur dalam ITIL V3:
Penerapan teknologi dalam mendukung implementasi ITIL
Arsitektur teknologi yang mendukung manajemen layanan ITIL

Jadwal Pelatihan 2025

Batch	Tanggal	Tanggal	Tanggal
Batch 1	2 – 3 Januari	16 – 17 Januari	30 -31 Januari
Batch 2	1 – 2 Februari	15 – 16 Februari	28 - 29 Februari
Batch 3	5 – 6 Maret	14 – 15 Maret	27 - 28 Maret
Batch 4	3 – 4 April	18 – 19 April	29 - 30 April
Batch 5	2 – 3 Mei	15 – 16 Mei	29 – 30 Mei
Batch 6	4 – 5 Juni	13 – 14 Juni	26 – 27 Juni
Batch 7	3 – 4 Juli	17 – 18 Juli	30 – 31 Juli
Batch 8	1 – 2 Agustus	14 – 15 Agustus	28 – 29 Agustus
Batch 9	4 – 5 September	17 – 18 September	26 – 27 September
Batch 10	2 – 3 Oktober	16 – 17 Oktober	28 – 30 Oktober
Batch 11	5 – 6 November	14 – 15 November	27 – 28 November
Batch 12	3 – 4 Desember	11 – 12 Desember	19 – 20 Desember

Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Silakan hubungi tim marketing kami untuk info lebih lanjut.

Lokasi dan Investasi

Pelaksanaan pelatihan oleh SITI Training dapat dilakukan secara fleksibel, baik offline maupun online, sesuai dengan kebutuhan dan preferensi peserta. Untuk pelatihan offline, kami menyediakan lokasi di berbagai kota besar di Indonesia:

Jakarta

5.500.000 IDR / peserta *

Yogyakarta

5.500.000 IDR / peserta *

Bali

5.500.000 IDR / peserta *

Bandung

5.500.000 IDR / peserta *

* Syarat dan ketentuan berlaku:
Investasi untuk pelatihan disesuaikan dengan jumlah peserta.
Silakan hubungi tim marketing kami untuk info lebih lanjut.

Training Online dan In-House

Bagi peserta yang lebih memilih pelatihan secara online, kami memfasilitasinya melalui aplikasi Zoom, memastikan pengalaman belajar yang interaktif dan efektif. Selain itu, kami juga melayani in-house training, di mana pelatihan dapat diselenggarakan langsung di lokasi perusahaan Anda, memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi mereka tanpa harus meninggalkan tempat kerja.

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.