Pelatihan Business Process Management

Deskripsi Pelatihan Business Process Management

Pelatihan Business Process Management merupakan kumpulan dari berbagai proses proses dimana proses-proses tersebut merupakan bentuk kegiatan bisnis yang dilaksanakan secara rutin setiap harinya dengan tujuan dapat mengasilkan nilai yang optimal dengan proses melayani pelanggan untuk kemudian mendapatkan hasil berupa uang. Akan tetapi dalam kenyataannya masih banyak perusahaan yang belum dapat megelola proses tersebut dengan maksimum sehingga hasil ataupun tujuan yang diterapkan tidak dapat dicapai secara optimal. Dalam Pelatihan ini peserta akan diberikan pemahaman secara komprehensif terkait Bisnis di Era Globalisasi, Definisi Perubahan, Teori dan pendekatan Manajemen Perubahan, Strategi Perubahan dan Teknik Mengelola Perubahan, Mengelola Resistensi terhadap Perubahan, Factor manusia dalam perubahan, Factor penghambat dan pendukung keberhasilan perubahan, dan Refleksi diri dan Membangun Paradigma Diri.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

memahami dan melakukan teknik perencanaan konsep proses bisnis,
melakukan deteksi serta perbaikan proses bisnis,
memahami penyebab masalah proses bisnis dan mampu untuk menyelesaikan (mencari solusi) permasalahan tersebut.

Materi Training

Konsep dasar manajemen proses Bisnis
Dasar Pemahaman / Pengenalan Proses Bisnis
Pengertian dan istilah dalam Process
Kelompok terlibat dalam Proses Operasi dan Perbaikan
Pelanggan
Team Gugus atau Kelompok Kerja
Pemasok (supplier)
Pemilik Proses (process Owner)
Komponen Manajemen Proses
Ownership
Planning
Control
Measurement
Improvement
Optimization
Langkah-Langkah atau srategi Perbaikan Proses
Definisi Masalah
Identifikasi dan Dokumentasi Proses
Mengukur Kinerja
Memahami masalah
Mengembangkan dan menguji Ide
Implementasi Solusi dan evaluasi
Strategi peningkatan keungulan dengan pendekatan manajemen proses
Strategi dalam menganalisa dan penyelesaian suatu masalah.
Pengunaan Diagram Pareto dan Fishbond untuk memahami suatu masalah terjadi
Peningkatan Keungulan organisasi dengan Pendekatan Manajemen Proses
Enterprise Process Model dan Effective Teamwork
Process management berdasarkan ISO 9001:2008
Membuat High-level map, Middle (Context diagram dan micro level), Process Procedure sebagai Micro level BPM
Process sebagai fundamental document dalam menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP),
Process sebagai bahan dasar menyusun Key Performance Indicator an Service Level Guarantee
Studi kasus

Jadwal Pelatihan 2025

Batch	Tanggal	Tanggal	Tanggal
Batch 1	2 – 3 Januari	16 – 17 Januari	30 -31 Januari
Batch 2	1 – 2 Februari	15 – 16 Februari	28 - 29 Februari
Batch 3	5 – 6 Maret	14 – 15 Maret	27 - 28 Maret
Batch 4	3 – 4 April	18 – 19 April	29 - 30 April
Batch 5	2 – 3 Mei	15 – 16 Mei	29 – 30 Mei
Batch 6	4 – 5 Juni	13 – 14 Juni	26 – 27 Juni
Batch 7	3 – 4 Juli	17 – 18 Juli	30 – 31 Juli
Batch 8	1 – 2 Agustus	14 – 15 Agustus	28 – 29 Agustus
Batch 9	4 – 5 September	17 – 18 September	26 – 27 September
Batch 10	2 – 3 Oktober	16 – 17 Oktober	28 – 30 Oktober
Batch 11	5 – 6 November	14 – 15 November	27 – 28 November
Batch 12	3 – 4 Desember	11 – 12 Desember	19 – 20 Desember

Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Silakan hubungi tim marketing kami untuk info lebih lanjut.

Lokasi dan Investasi

Pelaksanaan pelatihan oleh SITI Training dapat dilakukan secara fleksibel, baik offline maupun online, sesuai dengan kebutuhan dan preferensi peserta. Untuk pelatihan offline, kami menyediakan lokasi di berbagai kota besar di Indonesia:

Jakarta

5.500.000 IDR / peserta *

Yogyakarta

5.500.000 IDR / peserta *

Bali

5.500.000 IDR / peserta *

Bandung

5.500.000 IDR / peserta *

* Syarat dan ketentuan berlaku:
Investasi untuk pelatihan disesuaikan dengan jumlah peserta.
Silakan hubungi tim marketing kami untuk info lebih lanjut.

Training Online dan In-House

Bagi peserta yang lebih memilih pelatihan secara online, kami memfasilitasinya melalui aplikasi Zoom, memastikan pengalaman belajar yang interaktif dan efektif. Selain itu, kami juga melayani in-house training, di mana pelatihan dapat diselenggarakan langsung di lokasi perusahaan Anda, memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi mereka tanpa harus meninggalkan tempat kerja.

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.