Pelatihan ITIL 4 Foundation

Deskripsi Training

Pelatihan ITIL 4 Foundation. Pelatihan IT Service Management untuk kerangka kerja ITIL ini dirancang untuk memperkenalkan peserta training pada pengelolaan layanan yang mendukung TI modern, termasuk konsep utama dan bahasa umum yang digunakan dalam siklus hidup layanan ITIL, bagaimana tahapan siklus hidup dihubungkan, proses yang terlibat, dan praktik terbaik untuk meningkatkan kualitas layanan TI di seluruh organisasi TI.

Tujuan dan Sasaran Training

Tujuan dari kursus ini adalah untuk memberikan tingkat pemahaman dasar tentang kerangka kerja ITIL 4, elemen kunci, konsep, dan terminologi yang terkait dengan siklus hidup layanan ITIL, dan bagaimana ia telah berevolusi untuk mengadopsi teknologi modern dan proses operasional.
Kursus ini mencakup semua konsep yang diperlukan dalam kerangka manajemen layanan untuk mendukung kandidat yang belajar ITIL 4 Foundation.

Outline Materi Pelatihan ITIL 4 Foundation

Introduction to Service Management and ITIL
IT Service Management in the Modern World
About ITIL 4
The Structure and Benefits of the ITIL 4 Framework
Key Concepts of Services Management
Value and Value Co-Creation
Organizations, Service Providers, Service Consumers, and Other Stakeholders
Products and Services
Service Relationships
Value: Outcomes, Costs, and Risks
The Four Dimensions of Service Management
Organizations and People
Information and Technology
Partners and Suppliers
Value Streams and Processes
Service Value System
Service Value System Overview
Opportunity, Demand, and Value
The ITIL Guiding Principles
ITIL Management Practices
General Management Practices
Service Management Practices
Technical Management Practices

Jadwal Pelatihan 2025

Batch	Tanggal	Tanggal	Tanggal
Batch 1	2 – 3 Januari	16 – 17 Januari	30 -31 Januari
Batch 2	1 – 2 Februari	15 – 16 Februari	28 - 29 Februari
Batch 3	5 – 6 Maret	14 – 15 Maret	27 - 28 Maret
Batch 4	3 – 4 April	18 – 19 April	29 - 30 April
Batch 5	2 – 3 Mei	15 – 16 Mei	29 – 30 Mei
Batch 6	4 – 5 Juni	13 – 14 Juni	26 – 27 Juni
Batch 7	3 – 4 Juli	17 – 18 Juli	30 – 31 Juli
Batch 8	1 – 2 Agustus	14 – 15 Agustus	28 – 29 Agustus
Batch 9	4 – 5 September	17 – 18 September	26 – 27 September
Batch 10	2 – 3 Oktober	16 – 17 Oktober	28 – 30 Oktober
Batch 11	5 – 6 November	14 – 15 November	27 – 28 November
Batch 12	3 – 4 Desember	11 – 12 Desember	19 – 20 Desember

Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Silakan hubungi tim marketing kami untuk info lebih lanjut.

Lokasi dan Investasi

Pelaksanaan pelatihan oleh SITI Training dapat dilakukan secara fleksibel, baik offline maupun online, sesuai dengan kebutuhan dan preferensi peserta. Untuk pelatihan offline, kami menyediakan lokasi di berbagai kota besar di Indonesia:

Jakarta

5.500.000 IDR / peserta *

Yogyakarta

5.500.000 IDR / peserta *

Bali

5.500.000 IDR / peserta *

Bandung

5.500.000 IDR / peserta *

* Syarat dan ketentuan berlaku:
Investasi untuk pelatihan disesuaikan dengan jumlah peserta.
Silakan hubungi tim marketing kami untuk info lebih lanjut.

Training Online dan In-House

Bagi peserta yang lebih memilih pelatihan secara online, kami memfasilitasinya melalui aplikasi Zoom, memastikan pengalaman belajar yang interaktif dan efektif. Selain itu, kami juga melayani in-house training, di mana pelatihan dapat diselenggarakan langsung di lokasi perusahaan Anda, memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi mereka tanpa harus meninggalkan tempat kerja.

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.